Normalment enviem les comandes el mateix dia (comandes realitzades abans de les 12h GMT) o l’endemà, excepte per a comandes amb colors específics. Si us plau, consulta els terminis d’enviament per al teu país en seleccionar un transportista durant el procés de pagament.
Per a qualsevol dubte o devolució, pots contactar amb Eclipse Preses d’Escalada i estarem encantats d’ajudar-te. Les devolucions per defectes de fabricació es poden fer fins a un any després de la compra:
- Telèfon: 647 292 411 o 967 28 53 02
- Whatsapp: 647 292 411
- Email: eclipsepresas@gmail.com
Preu d’Enviament:
- Espanya Península: 8,95€. Gratuït a partir de 159€ - Termini d’enviament: 3 dies laborables
- Balears: 22€. Gratuït a partir de 250€ - Termini d’enviament: de 4 a 6 dies laborables
- Canàries, Ceuta i Melilla: 25€. Gratuït a partir de 350€ (com que és una comanda exempta d’IVA, a la Duana es cobraran l’IGIC i les despeses de gestió; és necessari facilitar el DNI o CIF del destinatari) - Termini habitual d’enviament: de 10 a 15 dies laborables; la duana pot augmentar el termini d’entrega, una situació que està fora del nostre control.
- Portugal, Alemanya, França, Itàlia, Bèlgica, Països Baixos, Luxemburg, Àustria, República Txeca, Polònia, Eslovàquia, Eslovènia: Cost variable segons el pes de la comanda, consulta el carret després d’incloure una adreça. Gratuït a partir de 395€ - Termini d’enviament: de 6 a 8 dies laborables
- Croàcia: Mínim 9,17€ + IVA. Màxim 44,36€ + IVA - Termini d’enviament: de 7 a 9 dies laborables
- Dinamarca: Mínim 10,93€ + IVA. Màxim 39,52€ + IVA - Termini d’enviament: de 7 a 9 dies laborables
- Suïssa: Mínim 14,21€ + IVA. Màxim 50,12€ + IVA - Obligatori incloure un número d’identificació per a la Duana (AHV, AVS o CH_VAT) - Termini habitual d’enviament: de 10 a 15 dies laborables; la duana pot augmentar el termini d’entrega, una situació que està fora del nostre control.
- Suècia, Irlanda: Mínim 18,14€ + IVA. Màxim 60,61€ + IVA - Termini d’enviament: de 9 a 11 dies laborables
- Romania: Mínim 18,14€ + IVA. Màxim 57,66€ + IVA - Termini d’enviament: de 9 a 11 dies laborables
- Hongria i Bulgària: Mínim 18,14€ + IVA. Màxim 57,69€ + IVA - Termini d’enviament: de 9 a 11 dies laborables
- Letònia: Mínim 28,98€ + IVA. Màxim 76,46€ + IVA - Termini d’enviament: de 9 a 11 dies laborables
- Sèrbia: Mínim 18,14€ + IVA. Màxim 60,61€ + IVA - És obligatori incloure un número d’identificació per a la Duana. - Termini habitual d’enviament: de 10 a 15 dies laborables; la duana pot augmentar el termini d’entrega, una situació que està fora del nostre control.
- Xipre, Malta: Mínim 23,1€ + IVA. Màxim 71,64€ + IVA - Termini d’enviament: de 9 a 11 dies laborables
- Noruega, Liechtenstein: Mínim 28,98€ + IVA. Màxim 72,82€ + IVA - És obligatori incloure un número d’identificació per a la Duana. - Termini habitual d’enviament: de 10 a 15 dies laborables; la duana pot augmentar el termini d’entrega, una situació que està fora del nostre control.
- Finlàndia, Grècia, Lituània, Estònia: Mínim 29,61€ + IVA. Màxim 76,46€ + IVA - Termini d’enviament: de 9 a 11 dies laborables
Mètodes de pagament disponibles:
-Targeta de crèdit
-PayPal
-Transferència bancària
-Bizum (a Espanya)
POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
Si no estàs satisfet amb la teva compra, pots sol·licitar una devolució. Per a això, si us plau, contacta’ns dins dels 30 dies naturals després de rebre la teva comanda a través del correu electrònic ECLIPSEPRESAS@GMAIL.COM o al telèfon +34647292411. Indica’ns el teu número de comanda i el motiu de la devolució.
Un cop rebuda la teva sol·licitud i revisada, t’informarem si procedeix la devolució. En cas afirmatiu, només has d’enviar el paquet a aquesta adreça: Eclipse Preses d’Escalada, Pol. Ind. Romica, C/Atenes nº25 02007 Albacete.
El reemborsament es farà un cop revisat el material utilitzant el mateix mètode de pagament que vas emprar per a la compra. Això significa que si vas pagar amb targeta de crèdit, el reemborsament es farà a la teva targeta; si vas utilitzar una transferència bancària, el reemborsament es farà al teu compte bancari; i si vas pagar amb una targeta regal, es recarregarà el saldo equivalent.
El procés de reemborsament pot trigar entre 1 i 5 dies hàbils a reflectir-se al teu compte, segons el mètode de pagament utilitzat. T’informarem de l’estat del teu reemborsament en cada etapa del procés.